日期:2025-08-07 05:58:28
鲁网8月6日讯今年以来,工行临沂兰陵支行深入贯彻落实上级行党委和地方政府决策部署,坚持服务民生和实体经济,助力乡村振兴,将“兴农通”APP作为服务乡村振兴核心载体,聚焦县域涉农客群,深耕场景建设,实现客户拓展与数字化服务双突破。截至6月末,该行新增注册客户1543户,同比增长82%,客户增量与增幅列全市系统首位。
据了解,该行思想筑基,凝聚助农共识。该行负责人牵头组织专项会议,强调APP在打通普惠金融“最后一公里”的核心价值,通过晨会、夕会等形式组织员工对兴农通APP民生、村务、撮合等板块介绍,让员工了解该产品功能属性,依托兴农通平台生成乡镇专属服务码,联动开展惠农活动,确保扫码客户注册完成率达100%。提供农资采购、贷款申请等一键直达功能,践行深耕“三农”、惠泽乡土担当使命。
营销闭环,发挥全员力量。该行推行厅堂精准引流+柜台高效转化协同机制,提升“兴农通”APP普惠服务效能,大堂经理前置识别客户需求,对客户进行精准筛选,锁定潜在目标客户并进行专属服务,引导客户至柜台办理,通过“兴农通”专属二维码三步完成扫码注册与激活,高效打通普惠金融服务“最后一公里”。
厅堂深耕,服务提质增效。该行立足厅堂主阵地,开辟“兴农通”功能体验专区,由大堂经理一对一演示查补贴、缴医保、申请种植e贷等重点功能。同时,组建团队下乡开展赋能服务,针对高龄、行动不便群体提供社保卡激活等上门预受理,实现“一次下乡、集中办理、次日送达”的便捷闭环。二季度累计服务客户逾300人次,老年客户业务办理时长缩短50%以上,让普惠服务更省时、省心。
在您身边,值得信赖。下一步,该行将继续发挥场景建设优势,确保兴农通客户增量持续领先,通过数字化赋能推动普惠金融高质量发展,为区域经济发展做出新的更大贡献。(通讯员梁克水宋天祥)
配查网提示:文章来自网络,不代表本站观点。